Hulp bij betalen

Controle op tijdige betaling

Een belangrijk onderdeel uit de overeenkomst tussen uw VvE en Happy VvE is het toezien op tijdige betaling van de periodieke bijdrage door de eigenaren. Als een eigenaar de betalingsplicht niet nakomt wordt een incasso-traject opgestart.

​

Controle van contact- en betaalgegevens
Het is belangrijk dat de juiste contactgegevens van u bekend zijn bij Happy VvE, zodat u zeker weet geen correspondentie te missen. U kunt uw eigen contactgegevens inzien en wijzigen in het VvE portaal op “Mijn pagina” via https://happyvve.twinq.nl.

​

In het VvE portaal kunt u ook uw eigen betalingen inzien op “Mijn pagina” en dan “Mijn saldo”. Lijkt het erop dat er iets niet juist is (bijv. er ontbreekt een betaling in het overzicht) neem dan contact op met Happy VvE via info@happyvve.nl.

​

Aanvragen betalingsregeling
Is het voor u niet mogelijk de betaling(en) aan de VvE te doen, dan kunt u altijd contact met Happy VvE opnemen. Meestal kan er een betalingsregeling worden getroffen waarbij de achterstand in maandelijkse termijnen kan worden voldaan. Stuur een e-mail met dit verzoek naar info@happyvve.nl. of reageer direct op het e-mailbericht van de herinnering of aanmaning.

​

Schuldhulpverlening
Ziet u door de bomen het bos niet meer en lijkt een betalingsregeling voor u ook geen oplossing te bieden dan raden wij u aan om contact op te nemen met uw gemeente voor hulp. Iedere gemeente heeft een loket om mogelijkheden van schuldhulpverlening of sanering te bekijken. De gemeente stelt na overleg met u vast of u in aanmerking komt voor zo’n traject.

 

Preventie zelfdoding
In sommige gevallen kunnen problematische schulden leiden tot gedachten over zelfdoding. Neem in dat geval zo spoedig mogelijk contact op met 113 zelfmoordpreventie. U kunt daarmee geheel anoniem bellen of chatten. Bel hiervoor gratis met 0800-0113 of kijk op www.113.nl.